第1条（目的）
本規約は、当社が提供するベトナム人人材の紹介・派遣等に関するサービス（以下「本サービス」）の利用条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社はトングラン（以下「当社」）が提供する
「ベトナム人人材派遣サービス」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべてのお客様（派遣先企業および登録者を含む。以下「利用者」）は、
本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
利用者が本サービスを利用した時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなします。
TERMS 利用規約
第2条（定義）
本規約における用語の定義は、別段の定めがある場合を除き、以下のとおりとします。
「当社」：TONGLAN（トングラン）
「利用者」：本サービスを利用する法人または個人（派遣先企業、求人企業、求職者・登録者等）
「登録者」：当社に氏名等を登録しているベトナム人等の候補者
「派遣」：派遣契約に基づき当該登録者が利用者の業務に従事すること
第3条（適用範囲）
本規約は、利用者と当社の間の一切の取引に適用されます。
利用者が本サービスを利用する際に別途合意する個別契約（派遣契約、業務委託契約等）がある場合、当該個別契約が本規約と矛盾する場合は個別契約が優先します。ただし、本規約の定めに反する重要な事項については、当社の書面による承諾が必要です。
第4条（本サービスの内容）
当社は以下の業務を行います（主な例）：
ベトナム人材の募集、選考、推薦
日本国内での就業に関する手続き支援（在留資格の取得支援等。ただし最終判断は管轄行政機関および利用者の責任）
派遣・紹介後の生活支援、定着支援、フォローアップ
上記に付帯または関連する一切の業務
第5条（会員登録・登録情報の管理）
本サービスの一部は会員登録（利用者登録）を必要とします。登録の申し込みがあったときは、当社所定の審査を行い、承認した場合に登録完了とします。
利用者は登録時に真実かつ正確な情報を提供するものとし、変更が生じた場合は速やかに当社に通知・更新するものとします。
当社は、登録情報が不正確または虚偽であると判断した場合、事前の通知なく登録の取消しまたは本サービスの停止を行うことができるものとします。
第6条（利用料金および支払方法）
派遣・紹介に伴う手数料およびその他の費用（以下「利用料金」）は、当社が別途定める料金表または個別契約に従います。
利用料金の支払期限、支払方法および遅延損害金は個別契約または請求書に従うものとします。利用者が支払を怠った場合、当社はサービスの提供を停止し、かつ相当の手続きを行うことができます。
支払済みの料金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き原則として返金しません。
第7条（派遣・紹介の成立および契約締結）
登録者の紹介後、利用者と登録者（または当社との間で取り決める場合は当社を介して）で雇用契約または派遣契約を締結します。契約の成立および条件は利用者と登録者間で決定されます。
当社はマッチングや事務手続きの支援を行いますが、雇用条件・労務管理・安全衛生管理等は利用者の責任とします。
第8条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。違反が認められた場合、当社は登録取消し、サービス提供停止、契約解除等の措置をとることができます。
虚偽の申告、提出書類の偽造または不正行為
登録者に対する差別、ハラスメント、不当な労働条件の強要
登録者を当社の同意なく直接雇用する等、個別契約で禁止された直接採用行為（※個別契約に定める場合）
法令または公序良俗に反する行為
当社または第三者の権利を侵害する行為
第9条（利用者の責任）
利用者は、労働基準法その他関連法令を遵守し、適切な雇用管理・安全衛生管理を行うものとします。
登録者の労働条件・社会保険・税務等に関する説明責任は利用者にあります。必要な手続は利用者の責任で行ってください。
利用者が本規約または法令に違反して当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対してその損害を賠償する責任を負います。
第10条（個人情報の取扱い）
当社は登録者および利用者の個人情報を取得・利用します。個人情報の取扱いは当社の「プライバシーポリシー」に従って行います。プライバシーポリシーは当社ウェブサイトにて別途提示します。
利用者は、当社が業務遂行上必要な範囲で登録者の個人情報を利用すること、および第三者（提携先、行政機関等）へ提供する場合があることに同意するものとします（法令に基づく場合を除く）。
第11条（知的財産権）
本サービスに関する著作権、商標その他の知的財産権は当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は当社の承諾なく、当社の有する情報・資料を複製、改変、第三者提供等してはなりません。
第12条（契約解除・サービス停止）
当社は利用者が本規約に違反した場合、相当の期間を定めて是正を求めたにもかかわらず是正がなされないとき、または緊急かつ重大な違反があると判断した場合には、事前通知なく利用契約を解除し、サービスの全部または一部を停止できるものとします。
当社は、天災地変、システム障害、法令の改廃、その他不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合、一時的にサービスを停止できるものとします。
第13条（免責事項）
当社は紹介・派遣に関して善良な管理者の注意をもってサービスを提供しますが、利用者と登録者間の雇用関係や業務遂行の結果について一切の保証をするものではありません。
当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者または第三者が被った損害（逸失利益を含む）について責任を負わないものとします。
当社のサービス利用に関連して発生した紛争については、まず当社と利用者が誠実に協議するものとします。
第14条（損害賠償）
利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対しその損害（合理的な弁護士費用を含む）を賠償する責任を負います。
第15条（秘密保持）
利用者および当社は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の業務上の機密情報を第三者に開示または漏洩してはなりません。
前項の義務は本契約終了後も有効に存続します。ただし、公知の事実または法令により開示が要求される情報は除きます。
第16条（不可抗力）
天災地変、戦争、暴動、法令の制定・改廃、行政指導、インターネットや通信の障害その他当事者の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」）により本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当該当事者はその責を負わないものとします。
第17条（規約の変更）
当社は必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約の内容を変更できるものとします。規約変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。重大な変更がある場合は当社のウェブサイト上で告知します。
第18条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が、無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の効力には影響を及ぼさないものとします。
第19条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈および本サービスに関する紛争については、日本法を準拠法とし、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則（施行日・会社情報）
本規約は、YYYY年MM月DD日より施行します。
（例：2025年10月15日施行）
【運営会社】
会社名：TONGLAN（トングラン）
所在地：〒601-8142 京都市南区上鳥羽中河原町50
連絡先：TEL：075-585-8797 FAX：075-672-2688 （平日 00：00 ～ 00：00 ）